PRIVACY
개인정보처리방침
AVORA(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 관련 법령을 준수합니다.
- 1. 수집하는 개인정보의 항목
회원 가입/관리: 이메일 주소, 로그인 제공자 정보, 계정 식별 정보
소셜 계정 연동: Instagram, Threads, YouTube, TikTok 등 채널 식별자, 프로필 정보, API 접근 토큰(필요 권한 범위 내)
콘텐츠 생성/운영 데이터: 프롬프트, 업로드 미디어, 생성 결과물(텍스트/이미지/영상), 예약/게시 이력, 댓글·DM 자동화 로그
문의 접수: 회사명, 회사 규모, 담당자명, 이메일 주소, 전화번호, 문의 내용, 접수 및 처리 상태
자동 수집 정보: 접속 로그, 쿠키, 접속 IP, 기기/브라우저 정보, 서비스 이용 기록
유료 서비스 이용 시: 구독 상태, 플랜, 결제 상태, 청구 이력(민감 결제정보는 PG사 처리)
- 수집 방법: 회원가입, 서비스 이용, API 연동, 문의 접수, 이벤트 참여, 생성 로그 수집 도구
- 2. 개인정보 이용 목적
- 회원 식별, 인증 및 계정 보안 관리
- AI 콘텐츠 생성, 자동화(예약/댓글/DM), 성과 분석 기능 제공
- 문의 응대, 공지 전달, 오류 대응, 부정 사용 탐지
- 서비스 품질 개선 및 이용 통계 분석
- 이벤트/마케팅 안내(관련 법령 및 동의 범위 내)
- 3. 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령 또는 내부 보안 정책에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 안전하게 보관 후 삭제합니다. 주요 예시는 다음과 같습니다.
- 계약/청약철회 기록: 5년
- 대금결제 및 공급 기록: 5년
- 소비자 불만/분쟁 처리 기록: 3년
- 로그인 기록: 3개월
- 4. 개인정보 파기절차 및 방법
목적 달성 후 내부 방침 및 법령에 따른 보관기간이 종료되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 어려운 방식으로 삭제하며, 출력물은 분쇄/소각 등으로 파기합니다.
- 5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 등에는 예외가 적용될 수 있습니다.
- 6. API 서비스 연동 고지
회사는 서비스 기능 제공을 위해 외부 API를 사용할 수 있습니다. 예: YouTube API, Meta API (Threads/Instagram), TikTok API 등.
연동 기능 사용 시 각 플랫폼의 이용약관과 정책이 함께 적용됩니다.
회원은 플랫폼 보안 설정에서 언제든지 연동 권한을 철회할 수 있습니다.
계정 연동 해제 또는 탈퇴 시 관련 토큰/데이터는 정책에 따라 삭제됩니다.
- 7. 수집한 개인정보의 위탁 및 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 클라우드, 결제, 분석, AI 모델 제공사 등에 개인정보 처리를 위탁할 수 있으며, 필요한 경우 국외 인프라를 통해 처리될 수 있습니다.
- 예시 수탁사: 클라우드/호스팅, 결제대행사, AI 모델 제공사, 알림/메일 서비스사
국외 이전 시 관련 법령에 따른 보호조치(접근통제, 최소수집, 보관기간 관리)를 적용합니다.
- 8. 자동화된 결정에 대한 정보
- AI 기반 콘텐츠 자동 생성
- 규칙 기반 DM/댓글 자동 응답
- 설정된 스케줄 기반 자동 게시
이용자는 자동화 처리 결과에 대해 설명 요청 또는 인적 개입을 요청할 수 있습니다.
- 9. 14세 미만 아동의 개인정보 보호
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한하며, 관련 법령에 따른 보호 조치를 준수합니다.
- 10. 가명정보 처리
현재 회사는 가명정보를 별도로 처리하지 않습니다. 향후 처리 시 관련 법령에 따라 고지합니다.
- 11. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며 회원탈퇴 또는 문의 채널을 통해 권리를 행사할 수 있습니다.
연동 API 권한은 각 플랫폼 설정에서 직접 해제할 수 있고, 회사 내 연동 해제 시 관련 접근 토큰은 정책에 따라 삭제됩니다.
- 12. 쿠키의 설치·운영 및 거부
회사는 맞춤형 서비스 제공 및 이용 통계 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정으로 쿠키 허용/거부를 선택할 수 있습니다.
- 13. 개인정보보호를 위한 기술적·관리적 대책
- 접근 권한 최소화 및 권한 관리
- 전송 구간 암호화 및 보안 설정 강화
- 비정상 접근 탐지 및 로그 모니터링
- 민감 정보 마스킹 및 키/토큰 보호
- 운영 인력 대상 보안 교육 및 정기 점검
- 14. 개인정보보호책임자 및 담당부서
회사는 개인정보 관련 문의 대응을 위해 아래 연락처를 운영합니다.
개인정보보호책임자: 이지수
전화번호: 010-2021-5243
이메일: studio.realday@gmail.com
- 15. 고지의 의무
본 방침은 법령 또는 서비스 변경 사항을 반영하여 개정될 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.
공고일자: 2026년 6월 7일
시행일자: 2026년 6월 7일
- 데이터 삭제 안내 URL
Instagram/Meta 심사 및 이용자 안내용 데이터 삭제 요청 절차는 아래 페이지에서 확인할 수 있습니다.
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